货代是货主和承运人之间的桥梁,接受货主的委托,代理货运中的一切事务。不同于物流,货代公司可以帮助卖家处理货运过程中遇到的所有问题。在物流方面,如果报关有什么问题,需要卖家自己处理。某种程度上货代会更省心,但前提是卖家能找到可靠的货代公司。
1.怎么找货代公司
和卖家的独立站一样,大部分货代公司也有自己的官网,所以直接在搜索引擎上搜索是比较方便的方式。但是搜索引擎上有大量货代公司,可靠的自然不可靠,这就需要卖家自己判断了。其次,卖家也可以通过同行或者熟人介绍,会比搜索引擎更靠谱。
因为大部分都经历过,所以会对自己在货运过程中会遇到什么问题,货代公司会如何处理有更清晰的认识。如果卖家第一次进入这个行业,没有熟悉的同行,也可以通过论坛找。很多卖家会发布自己的经历。但和搜索引擎一样,卖家很难判断信息的真实性。
2.货代公司的坑
一个靠谱的货代公司可以帮卖家省去很多麻烦,但是不靠谱的话会给卖家带来更多麻烦。报价不同是很多独立站卖家遇到的坑。通常在货物发货前,卖家会根据货代的报价和对方的总价进行确认。但是收到的账单比原价高很多,而且货在对方手里。很多卖家要按时付款,结果可能是利润太低甚至亏本卖。物流延迟也是独立站卖家经常遇到的问题之一。如果物流延误正好碰上销售旺季,损失就大了,尤其是节日产品或者季节性产品。
3.如何选择货运代理公司
首先,在选择货代公司的时候,卖家要充分了解对方的实力,包括企业规模、公司数量、物流资源等等。一般来说,大型正规公司做事会更靠谱,因为他们更注重口碑和品牌。其次,尽量通过各种渠道了解货代公司的可靠性,如网上评价、同行评价等,尤其要注意对方是否会收取无形费用。卖家还需要考虑服务的专业性,包括客服团队的响应效率、服务水平、收货效率等。