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这就是跨境电商物流的复杂之处为什么跨境电商物流比国内快递复杂100倍。跨境物流是全球性的,它是国与国之间的货物运输。。国内快递员只在自己的国家运营。相比之下,跨境物流配送周期长,中转次数多,运输环节多,涉及的国家法律法规也更加严格和复杂,我们来看看国内物流和跨境物流的流程,这是以电商物流为例来讨论的。 一、流程环节复杂 国内电商物流:买家下单--卖家发货--物流运输(通达系、顺丰、菜鸟等)--买家收货 跨境电商物流: 自发货:买家下单--卖家发货--物流运(ups/fedex/dhl/jcex等)--买家收货 货品前置到海外仓 卖家--物流公司--海外仓--卖家 物流环节可拆分为:揽收取件--报关--海关检验--干线运输(中国到国外段,一般涉及到飞机、轮船、火车、卡车)--清关--尾程派送 二、信息沟通有障碍 国内物流几乎无影响,大家都是同样语言和文化。但跨境物流的沟通中除了语言障碍这种天然的壁垒外,文化差异影响也很大,对事物对工作的态度和理解也不同,此外,时差障碍、线路、支付水平和支付方式等,都让整个跨境物流的沟通变得非常复杂。 三、运输方式多样化 国内物流基本都是通过卡车或飞机来进行国内的货物运输。跨境物流需要进行空运、海运、火车、卡车、多式联运等多种运输方式,到了境外还需要再经过中转运输,派送。中转次数多,运输周期长,风险就会更大。 四、货物出口要求多,手续繁琐 国际间各国都有进出口政策,有反倾销的产品类目,有加税类目,都需要重点关注。特殊产品,比如带电、带磁、液体、粉末、食品、药品、保健品、护肤品等与人体相关的、涉及环保的在出口环节,需要即符合国内法律,还要符合目的国法律,要有当地国家认证才能出口。缺少什么资质就会涉及到扣关,退回、销毁等。 五、退换货难 国内退换货是非常成熟的,一个电话即可。但国际的退货相当复杂,费用也比较高,所以一般都是退到海外仓,进行二次包装再销售,或退到海外仓,低价出售。佳成在境外的海外仓就收到了非常多的退货,一般都是二包装再入仓销售,这样可以为卖家节省非常多的成本。 六,政策、报关、汇率不便 每个国家的跟境电商发展不尽相同,对跨境电商的态度也不同,对应政策及处理方式自然也不同。中国在跨境电商出口上已经出台了相当多的政策来助力出口,简化流程。疫情期间,境外电商购物也迎来了高速发展,但由于境外的文化政策和国际关系,在报关和汇率上都还有很大的制约及不便。 |
长和运双清专线/DDP/DDU
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