国际货运代理主要接受委托方对货物运输、转运、仓储、装卸等事项的委托。一方面与货物托运人签订运输合同，同时与运输部门签订合同。对于货物托运人来说，他是货物的承运人。相当数量的货运代理掌握各种运输工具和储存货物的仓库，在经营业务时处理包括海、陆、空在内的货物运输,国际货运代理的主要业务有：
海关服务：货运代理在办理货物进出口海关手续时，不仅代表其客户，还代表海关当局。事实上，在很多国家，他已经获得这些当局的许可办理海关手续并负责海关，并负责在事先签发的文件中申报货物的准确数量、数量和名称，以便政府在这些方面没有任何问题。
承运人服务：货代与承运人及时订舱，为托运人和承运人协商公平合理的费用，在适当的时间安排发货，并以承运人的名义与承运人解决货运账户等问题托运人。
班轮公司服务：货运代理和班轮公司之间的关系因业务而异。货运代理提供的拼箱服务，即拼箱货物的拼箱服务，已经与班轮公司和其他承运人（如铁路）建立了联系。但是，一些国家拒绝向货运代理支付佣金，因此他们在全球范围内争取佣金。
航空服务：货运代理在航空运输行业担任航空公司的代理。在国际航空运输协会制定的航空货运规则中，它被指定为IATA的代理。在这种关系中，它利用航空公司的货运方式为货主服务，航空公司支付佣金。同时，作为货运代理，通过提供适合空运的服务方式，继续为发货人或收货人服务。
多式联运服务：在货运代理的角色中，集装箱化的一个更深刻的影响是他参与了多式联运。这是他作为主要承运人的地方，并承诺根据一份合同通过多种运输方式组织门到门。货物运输的门。它可以作为一方与其他运营商或其他服务提供商单独协商和签订合同。但是，这些配送合同不影响多式联运合同的履行，即不影响托运人在多式联运过程中的义务和损害、灭失的责任。
提供拼箱服务：随着国际贸易中间运输量的增长，拼箱和拼箱服务的推出，在提供此项服务时，货运代理扮演了客户的角色。拼箱和拼箱的基本含义是将小件货物从一个装运地的几个发货人集中到另一个目的地的几个收货人，并将它们作为整件货物发往目的地的货运代理,并通过它将单票货物交付给收货人。
