费用计算：

DHL快递发货操作说明：

运单是货物运输的凭证，正确完整地填写运单是确保货物按时准确寄送的必要条件，运单信息的正确性和完整性直接关系到货物的出口、运输及派送。若运单填写不规范，将导致货物的延误，也给寄、收双方造成不必要的损失。因此，敬请各位客户务必按要求先仔细填写运单信息。多谢合作！（仅供参考）
 1、DHL运单填写：
1）寄件人资料（可填写或不填）：
A、寄件人姓名  B、寄件人地址/公司名  C、寄件方邮政编码  D、寄件人电话号码
2）收件人资料：
A、收件人帐号（到付件必填）  B、公司名称  C、收件人地址  D、邮政编码/国家 
E、联系人/电话/手机号码
3）交运快件资料：
A、总件数   B、总重量  C、材积尺寸  
4）交运货物之详细说明：
依照发票填写中、英文品名、单个数量/总数量、单价/总价（USD），中英文品名互译的含义要相符，避免使用零件、配件、衣服等字样。
5）收件地关税/税金支付方式：
必须在关税支付拦钩注---收件人，如没有说明，则默认由收件人支付目的地关税。
 
2、根据中国海关对快件类货物的监管规定，快件类货物根据其价值分为四类：
A类：指没有任何商业价值文件资料；
B类：指价值在500元人民币以下的样品类货物；
C类：指价值在500元人民币以上5000元人民币以下的样品类货物；
D类：指价值超过人民币5000元的货物。
备注：B、C类快件需发件公司提供正本发票，D类的快件，快件代理应要求发件公司提供出口核销单及合同、装箱单等文件以一般贸易货物形式报关。如货物属于当地国家规定出口许可证管理范围内的商品，快件代理还应提供出口许可证和商检证明（轻工产品）。
 
3、运费支付方式：预付DHL和到付DHL
1）预付DHL：运费由寄件人支付。
2）到付DHL：运费由收件人或第三方帐号支付。DHL到付帐号全球统一为95或96开头的九位数字。临时到付（无帐号到付）是由收件人收货时支付运费，要求发件人及收件人的信息完整。
 
4、重量和尺寸问题：
1）快件的计费重量是以快件实际重量（毛重）和体积重量相比，取二者中较大者而确定。体积重量的计算方法是用快件的最长X最宽X最高/5000得出，以厘米(cm)为单位度量，不足1厘米进位为下一个1厘米长度，如快件实际重量为29.5公斤，快件尺寸为45.1X66.3X59.9，则体积重量计算为46X67X60/5000=37公斤，综合实际重量和体积重量得出计费重量为31公斤。
2）大部分国家无重量限制，一般单件重量不超过100KG，长*宽*高《=2.9米，如超过2.9米，需预订航仓安排。
3）重点注意：阿尔及利亚、尼日利亚、突尼斯和叙利亚的尺寸和重量限制，四个国家的材积均不得超出118*88*120；阿尔及利亚快件的单件重量不得超过40KG，另外没有服务的城市必须备注：HOLD FOR PICK UP（收件人自提）；尼日利亚快件单票或单件的重量不得超过50KG；突尼斯快件单票重量不得超过40KG，单件重量不得超过30KG；叙利亚快件单票或单件重量不得超过15KG。

DHL快递运输条款与条件 (以下简称“本条款与条件”)

重 要 提 示

1. 清关

DHL为提供服务可以代表发件人或收件人从事以下事项：

（1）填写各类文件，更正产品或服务项目的编码，并按照有关法律法规的要求缴纳关税、税金或罚款（“关税”）；

（2）作为发件人的货运代理人办理关税及出口管制的有关手续，并在且仅在于指定报关行完成货物清关入关的手续时作为收件人；

（3）应他人要求将承运的货物转交给收件人的报关代理，或运到其它地点，只要DHL有合理理由判断该他人已获得必要授权。

2. 不能承运的快件

有下列情形之一的快件将不予运输：

未能按照有关海关规定办理报关手续；

仿冒品、动物、现钞、宝石；武器、爆炸品、弹药；人体；非法物品，例如象牙制品和麻醉药品；

属于国际航空运输协¬会（IATA）、国际民用航空组织（ICAO）、关于危险货物公路运输的欧洲协定（ADR）或其他有关组织所规定的有害物品、危险物品，以及属于禁运或限运的物品（“危险物品”）；

地址不正确、或表示不恰当，或包装有缺陷或不充足、不能保证在一般注意程度下的安全运输；

DHL认为不能安全、合法运输的其他任何物品。

3. 派送和不能派送

快件不能派送到某邮政信箱或仅按邮政编码派送。快件将按发件人提供的收件人地址派送，但不一定直接送达收件人本人。如果收件人地址设有集中接收点，快件将被派送到该接收点。

当快件即将派送或未能成功派送时，DHL可以通知收件人、并向收件人提供以下可供选择的派送方式，如指定其他日期派送，不需要签名的派送，改址或在DHL服务点自提。发件人有权要求排除上述派送方式。

有以下情形之一的，DHL将以合理的努力将快件退还发件人，因此额外发生的费用由发件人支付：该快件被认为是本条款与条件第2条不能承运的快件；海关认为发件人低报了货物的价值；无法合理确定或找到收件人；收件人拒绝接收快件或支付关税或快递费。如不能退还，可以对快件进行放弃、处置或变卖，且不就上述行为向发件人或其他人承担任何责任，所得收入将在扣除关税、快递费、相关管理费以及处理费用后返还发件人。若法律禁止DHL将快件退还发件人或快件属于危险物品，则DHL有权销毁快件。

4. 查验

出于安全或海关或其他监管机关的要求，DHL有权在未通知的情况下对快件进行开封查验。

5. 不可抗拒因素

对于超出DHL控制范围的原¬因而导致的损失或损害，DHL不承担责任。这些原¬因包括但不限于：对于电子音像图片、数据或纪录的电磁性损坏或删除；快件固有的缺陷或特性(无论DHL是否知晓)；非DHL雇员或与DHL没有合同关系的人员的作为或不作为，如发件人、收货人、第三人、海关或其他政府部门；不可抗力，如地震、龙卷风、风暴、洪水、大雾、战争、空难、禁运、暴乱、民间骚乱或劳资事件。

6. 发件人的保证和赔偿责任

如发件人违反以下保证和陈述，发件人应赔偿因此而给DHL造成的损失和损害：

发件人或其代理人提供的所有信息都是完整和准确的；

根据本条款与条件第2条，货物是可承运的；

货物系由可信赖的人员在安全的前提下准备，并确保货物在准备、仓储或运输过程中DHL免受他人不当干扰；

发件人符合有关海关、进出口、数据保护法、制裁、禁运的规定，以及其他法律法规的规定；

为了快件运输、清关和派送，就发件人向DHL提供的个人信息，包括收件人信息，例如电子邮件地址和移动电话号码，发件人已经获得所有必要的同意。